华阳（PASSION）汽车音响，你当消费者是什么？？？

　　我于08年8月22日购买、安装了华阳通用电子有限公司生产的passion（派讯）CMU719 型汽车音响，今年7月，开始出现了“不读碟”故障，辗转找到了华阳公司的网站，按照网站上的4008877883电话打过去，接线生告诉我要找长春市的“指定”维修站去维修，于是，噩梦开始了！

　　 09年7月28日，我来到了这家指定的维修站：“长春市**汽车音响”，维修工利索的拆下了我的音响，并表示小毛病，立等可取，换个光头就OK了，但是就是这个小毛病，在这家音响行整整修了一天，我等得腰酸腿疼，连午饭都没吃，维修工遗憾的告诉我，修不了，要“返厂”维修！我除了气愤啥办法也没有，只能同意“返厂”维修！当时告诉我，要半个月到20天，没办法，只能熬着，开车跑长途时没有音乐听也没办法！

　　 一晃时间过去了近一个月，没有任何消息，只能打电话过去问，维修站说没返回来，何时返回不能肯定，这样对消费者不负责任的态度实在令人难以接受，无奈之下再次致电华阳公司的4008877883，对方查实后告诉我，这台机器华阳公司是在8月12日收到的，在物流发达的今天，长春返到惠州居然用了半个月的时间！我简直无语了，而到8月底了，也就是说厂家收到机器半个多月了，还没修好，就更令我“目瞪口呆”！当我气愤的质疑华阳公司对消费者如此不负责任的态度时，对方“果断”的挂断了我的电话，我再打过去，坚决不接！气愤的我当即打电话给“长春**”，接电话的男士答应我跟厂方交涉，尽快给我答复，9月2日，“长春**”给我打来了电话，告诉我一周之内我的机器肯定会回来！事已至此我还能说什么？！等吧！

　　 9月7日，对方承诺的一周时间已到，没人打电话给我，没办法，都说消费者是上帝，修东西的时候你才知道，维修站和厂家才是大爷！打电话给“长春**”，一女士接电话，查过之后告诉我，没有收到厂家返货，提及上周有位男士告诉我一周内“肯定”会到的承诺，该女士拒不承认！没办法，再打给厂家吧！厂家给我的答复当时就让我“勃然大怒”！400接线生告诉我：1、机器还在厂里，根本就没有往长春返！2、据厂里的资料，机器已经超保，要收费维修！我气愤的问她，凭什么说我的机器超保了？她说他们电脑里的资料显示，我的这个机器07年7月出厂的，现在已经超保了，我当即质问她，保修期如何界定？是按照出厂日期界定还是购买日期界定？她说反正我的机器就是超保了！3、接线生提到了是在替我修机器，这句话彻底激怒了我，作为这台机器的生产厂家，“替”消费者修机器？难道这不是你应尽的职责吗？虽然远隔千里我不是在你厂子里买的产品，你就不应该给修吗？“替”我修机器是给了我很大的恩惠吗？当然，这些话对方根本就没听到——他像上一次一样，挂断了电话，而且和上一次一样，再打过去坚决不接！

　　 这就是一个在网站首页（http://www.foryougroup.com/index.asp）上宣扬的“中国500强”企业的所作所为！再看看http://www.foryouge.com/cn/service.asp，网络遍布全球，服务无处不在？？？好意思这样说吗？在科技发达的今天，一个CD机不读碟的问题在一个省会城市的维修站（厂家指定的，如果我找其他维修站可能早就修好了，但我不就是贪图那个传说中的“保修”嘛）修不了，返到工厂去修了一个月还没有结论，还提什么“全球”？！可别到国外去丢人了！

　　 现在看来，这个机器至今未返回的原因可能只有一个了，那就是“超保”！首先，我的机器是在08年8月22日购买安装的，今年7月28日到厂家指定的维修站去维修的，何来“超保”？现在超保了，但这这机器“值得纪念”的超保日是在工厂里度过的！其次，不管超保不超保，机器寄到工厂你都应该给修吧？即便我超保了也是我和工厂“指定”的维修站之间交涉的问题，不妨碍你工厂修复机器返回吧？我打电话催你们了，你说我的机器超保了，我不催的话，怎么没有一个人告诉我我的机器超保了呢？想搞清楚我的机器是不是超保了很简单啊！我的购买凭证就在我的手边，你们谁找我要过啊？

　　 这就是华阳公司的服务水平，我倒霉，买了华阳公司的产品，买了一个比杂牌的服务还差的“名牌产品”！这件事最终是何结果，我无法预期，我也只能发发牢骚，也让更多的消费者认清像华阳这样的所谓名牌的真实嘴脸！